3 年内，维德斯风扇将修理或更换任何导致风扇无法正常运行的有缺陷的组件或部件。

Vindus 风扇将承保任何工厂缺陷和过早故障。但 Vindus 风扇不承保因以非预期方式使用或安装风扇而造成的损坏。

立即关闭有问题的风扇，并且在问题解决或与 Vindus Fans 讨论完问题之前不要使用它。

一旦发现问题，请立即联系 Vindus Fans 或您购买风扇的授权 Vindus Fans 经销商。

当您联系 Vindus Fans 时，将需要您提供以下信息：您的姓名、地址、电话号码、安装地址以及问题的详细描述。

一旦确定保修索赔有效且需要更换部件，更换部件将寄给您。更换部件的发货中将包括退回原始部件所需的所有运输标签和文件，包括退货材料授权 (RMA) 编号。